Si utilizas fotos, dibujos, textos
o música en la creación de tu página web están implicados los denominados
derechos de propiedad intelectual que son aquellos que se confieren a las
personas sobre las creaciones de su mente, suelen dar al creador derechos
exclusivos sobre la utilización de su obra por un plazo determinado.
jueves, 4 de junio de 2020
Comercio electrónico: ética
El comercio online tiene que respetar la privacidad de los clientes siguiendo la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) en todos los casos.
- Cookies
- Formularios
- Estadísticas de uso
- Compras efectuadas
- Motores de búsqueda
- Entre otras
Comercio electrónico: Ética
La historia del Internet
Ahora estamos en una nueva fase del capitalismo, la era del comercio electrónico, una era que ha cambiado la forma de hacer negocios, la forma de comprar y vender, introducida por una tecnología de transformación, la red mundial y dos de sus empresas fundamentales, amazon.com y ebay.
La historia de Internet - Amazon y Ebay - El auge del comercio electronico
¿Qué es el comercio electrónico?
Consiste en la compra y venta de productos o servicios por medio de medios electrónicos como el Internet. El primero en hacerlo fue Jeff Bezos quien desde el garaje de su casa hizo la librería mas grande, es decir Amazon, este fue el primer paso y desde entonces no se detiene.
¿Qué es el comercio electrónico?
Historia y definición
Se define el comercio electrónico como la compra y venta de productos y servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet, aplicaciones y otras redes informáticas.
No solo con la finalidad de la venta sino también de compartir información comercial, mantenimiento de las relaciones comerciales y la ampliación del mercado.
¿que es el comercio electrónico? historia y definición
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
No.127
“Francisco L. Urquizo”
ESPECIALIDAD "PROGRAMACIÓN"
III UNIDAD DE COMERCIO
Alumna: Diana Karen Velásquez Vázquez
Materia: Desarrolla soluciones de comercio electrónico
Grupo: 6 "C"
Docente: Lic. Lilia Verónica Garcia Garcia
Fecha de entrega: Junio 2020
1. ¿Qué es una idea de negocio?
Una idea de negocios es una
descripción corta y precisa de las operaciones básicas de un negocio que se
piensa abrir. Un buen negocio empieza con una buena idea de negocios. Antes de
que usted pueda empezar un buen negocio, es necesario tener una idea clara de
la clase de negocio que desea operar.
“Deseo empezar mi propio negocio, pero no sé que hacer”
“Me pregunto qué clase de negocio
podría tener éxito”
Un negocio de éxito cubre las necesidades de sus clientes. Le
brinda a las personas, lo que estas desean o necesitan. Su idea de negocios le
dirá:
• Qué producto o servicio venderá su negocio
• A quién le venderá su negocio
• Cómo venderá su negocio sus productos o servicios
• Qué necesidad de sus clientes atenderá su negocio
¿Qué?
Qué tipo de producto o servicio
venderá su negocio? La idea de su futuro negocio debe estar basada en productos
que usted conoce bien, o en servicios que usted domina. Deben ser, además,
productos o servicios por los cuales la gente está dispuesta a pagar. Analizar
varias ideas posibles le ayudará a precisar el tipo de negocio en el que usted
se desempeñará bien.
Comparo los siguientes ejemplos con el texto anterior:
- Carlos Rojas trabajó 25 años como cocinero en un comedor escolar. Al jubilarse desea empezar su propio negocio con el dinero que ha podido ahorrar en estos años. Él piensa abrir una fonda cerca de la Fábrica de Productos de Concreto, donde llegan muchos camioneros que deben esperar todo el día para cargar sus camiones.
-
María ha trabajado durante varios años en la zapatería de su tía. Su hermano Rubén se mudará de ciudad y desea vender su negocio de carnicería. María está considerando comprar el negocio a su hermano e iniciar su propia empresa.
Un producto es un objeto por el
cual la gente paga. Puede ser algo que usted mismo elabore o algo que usted
compre para revender. Ropa, calzado, pan, muebles, etc.
Un servicio es algo que usted hace
para alguien y por lo cual se le paga. Por ejemplo: ofrecer servicios de
Internet, repartir correspondencia, custodiar un Banco, reparar bicicletas,
lustrar calzado.
¿Quién?
¿Quién comprará sus productos o
servicios? Los clientes son un elemento esencial de cualquier negocio. Es
importante tener muy claro lo relacionado con los clientes a los que usted
espera vender. ¿Le venderá a un tipo específico de cliente o a todos los que
viven en un área determinada? Deben existir suficientes personas capaces y con
deseos de pagar por sus productos y servicios, o el negocio no tendrá ganancia.
"Si fabrico ropa para vender,
¿quiénes serán mis clientes?"
"Si ofrezco mis servicios para
enviar paquetes y encomiendas a otras ciudades, ¿quiénes serán mis clientes?"
"Pondré un puesto de comidas
rápidas cerca de la escuela, ¿quiénes serán mis clientes?"
¿Cómo?
¿Cómo piensa usted vender sus
productos o servicios? Si usted planea abrir una tienda, no hay ninguna duda de
cómo los venderá, pero si se trata de ser un fabricante o proveedor de
servicios, entonces puede vender en muchas maneras diferentes. Un fabricante
puede, por ejemplo, vender directamente a clientes o minoristas.
“Tenemos suerte de que venga por
acá a vender las verduras que usted cosecha, ya que son frescas y más baratas”
Algunos negocios venden
directamente a sus clientes.
“Luisa tiene una pequeña librería
y servicio de fotocopias frente al Liceo. Mi hija me comentó que sus amistades
están muy contentas con el servicio que brinda ya que ofrece precios especiales
para estudiantes”
Algunos negocios venden sus
productos a tiendas minoristas.
“Esta es la segunda entrega de
camas de la fábrica Maderas Especiales que llegan en este mes a la mueblería
del Sr. Moya en la ciudad”
¿Cuál?
¿Cuál necesidad de sus clientes
será satisfecha por sus productos o servicios? Su idea de negocio debería tener
siempre en mente a los clientes y sus necesidades. Es importante averiguar lo
que desea su futura clientela cuando Usted desarrolle su idea de negocio.
“Quisiera que hubiera una
guardería cerca. Mi hija pequeña necesita aprender y a la vez compartir
experiencias con niños y niñas de su edad”
“Necesitamos contratar servicios
de limpieza para esta oficina ya que mantener personal de planta nos cuesta muy
caro”
Iniciar un negocio no es una tarea
fácil. Toma bastante trabajo y muchos buenos planes. El esfuerzo y el dinero
que toma iniciar un negocio puede perderse si se inicia un negocio inapropiado.
El negocio apropiado empieza con una buena idea de negocios.
Encontrar buenas ideas de negocio
Las ideas de negocio se
identifican por medio de un pensamiento positivo y creativo, estas ideas se
pueden originar en diferentes fuentes
como recursos locales, necesidades, actividades, intereses y aficiones.
Muchas buenas ideas de negocios se
desarrollan al encontrar oportunidades de negocios. Las oportunidades de
negocios son espacios vacíos entre lo que la comunidad desea comprar y lo que
los negocios existentes están ofreciendo. Los vacíos no atendidos del mercado
pueden ser cubiertos por una persona emprendedora con las habilidades y
recursos disponibles en el medio.
Ejemplos:
- En el barrio no contamos con servicio de publicidad para las actividades como bailes, ferias, y otros eventos locales. ¡Qué bueno sería que alguien pensara en ofrecer este servicio!
- Tengo que ir hasta la ciudad más cercana para conseguir los arreglos florales para la boda de mi hija. Eso me toma mucho tiempo y se maltratan las flores. ¡Si hubiera un florista en nuestro pueblo!
viernes, 15 de mayo de 2020
Mi tienda en línea
1.- En la siguiente presentación encontraras información importante que te ayudará a formarte un criterio de la verdadera importancia que tienen las redes sociales en el comercio electrónico. Haz clic aquí para enlazarte con la presentación.
2.- En este Item veremos la importancia de una de las redes sociales con más seguidores del mundo del internet:
Facebook es una red social creada por Mark Zuckerberg mientras estudiaba en la universidad de Harvard. Su objetivo era diseñar un espacio en el que los alumnos de dicha universidad pudieran intercambiar una comunicación fluida y compartir contenido de forma sencilla a través de Internet. Fue tan innovador su proyecto que con el tiempo se extendió hasta estar disponible para cualquier usuario de la red. 
Cabe mencionar que pese a lo muy masificado que se encuentra el servicio, la mayoría de los usuarios viven o residen en Estados Unidos. En la actualidad se estima que la red social cuenta con más de 500 millones de usuarios.
3.- Elaborar una Fanpage en Facebook.
Fanpage o Páginas de Fans, son una red social creada por Facebook para todas las empresas o personas emprendedoras que desean crear y diseñar marketing a través de ellas.
Las Fanpages nos proporcionan herramientas que todos deberíamos de utilizar para promocionar nuestra marca corporativa y así generar mayor exposición.
Éstas a su vez permiten una interacción entre la empresa y sus seguidores, llegando a crear conversaciones con su público objetivo.
Debido a que es una red social que es consultada a diario por millones de personas, se convierte en una fuente imprescindible para captar futuros clientes para los negocios.
Facebook una de las grandes finalidades de las Fanpages es crear comunidades interactivas entre los propios usuarios donde todos puedan participar, aportar y compartir.
Pasos para elaborar una fanpage en facebook:
El siguiente enlace nos lleva a una presentación que contiene información relevante sobre las redes sociales.
Módulo 2 - Redes sociales para negocios
Plan de negocios en lienzo canvas:
La sencillez del modelo Canvas, es la clave de su éxito.
Los nueve módulos.
La metodología Canvas parte de la idea de la existencia de una propuesta de valor, la cual debe ser comunicada a los potenciales clientes. Esto conlleva la necesaria disponibilidad de recursos y obligará a establecer relaciones con agentes externos e internos. Así, después, se desarrollan cada unos de los nueve módulos desarrollados por Osterwalder, que son los siguientes:
- Segmentos de clientes: el objetivo es de agrupar a los clientes con características homogéneas en segmentos definidos y describir sus necesidades, averiguar información geográfica y demográfica, gustos, etc. Después, uno se puede ocupar de ubicar a los clientes actuales en los diferentes segmentos para finalmente tener alguna estadística y crecimiento potencial de cada grupo.
- Propuestas de valor: el objetivo es de definir el valor creado para cada Segmento de clientes describiendo los productos y servicios que se ofrecen a cada uno. Para cada propuesta de valor hay que añadir el producto o servicio más importante y el nivel de servicio. Estas primeras dos partes son el núcleo del modelo de negocio.
- Canales: se resuelve la manera en que se establece contacto con los clientes. Se consideran variables como la información, evaluación, compra, entrega y postventa. Para cada producto o servicio que identificado en el paso anterior hay que definir el canal de su distribución adecuado, añadiendo como información el ratio de éxito del canal y la eficiencia de su costo.
- Relación con el cliente: aquí se identifican cuáles recursos de tiempo y monetarios se utiliza para mantenerse en contacto con los clientes. Por lo general, si un producto o servicio tiene un costo alto, entonces los clientes esperan tener una relación más cercana con nuestra empresa.
- Fuentes de ingresos: este paso tiene como objetivo identificar que aportación monetaria hace cada grupo y saber de donde vienen las entradas (ventas, comisiones, licencias, etc.). Así se podrá tener una visión global de cuáles grupos son más rentables y cuáles no.
- Recursos clave: después de haber trabajado con los clientes, hay que centrarse en la empresa. Para ello, hay que utilizar los datos obtenidos anteriormente, seleccionar la propuesta de valor más importante y la relacionarse con el segmento de clientes, los canales de distribución, las relaciones con los clientes, y los flujos de ingreso. Así, saber cuáles son los recursos clave que intervienen para que la empresa tenga la capacidad de entregar su oferta o propuesta de valor.
- Actividades clave: en esta etapa es fundamental saber qué es lo más importante a realizar para que el modelo de negocios funcione. Utilizando la propuesta de valor más importante, los canales de distribución y las relaciones con los clientes, se definen las actividades necesarias para entregar la oferta.
- Asociaciones claves: fundamental es realizar alianzas estratégicas entre empresas, Joint Ventures, gobierno, proveedores, etc. En este apartado se describe a los proveedores, socios, y asociados con quienes se trabaja para que la empresa funcione. ¿Qué tan importantes son? ¿se pueden reemplazar? ¿pueden convertir en competidores?
- Estructura de costos: aquí se especifican los costos de la empresa empezando con el más alto (marketing, R&D, CRM, producción, etc.). Luego se relaciona cada costo con los bloques definidos anteriormente, evitando generar demasiada complejidad. Posiblemente, se intente seguir el rastro de cada costo en relación con cada segmento de cliente para analizar las ganancias.
Canvas uber
Beneficios del Modelo Canvas
Plantillas de ejemplo para el modelo canvas
A través de nueve elementos podemos discernir si una idea es sostenible a la hora de llevarla a cabo. Utilizando este modelo simplificas todo el sistema de diseño de una empresa desde lo más básico.
El modelo canvas no está destinado ser estático, todo lo contrario, está planteado para realizar todas las modificaciones necesarias sin cambiar todo el plan de negocio. El beneficio de utilizar este sistema permiten encontrar fallos y garantizar una estrategia competitiva.
A través de nueve elementos podemos discernir si una idea es sostenible a la hora de llevarla a cabo. Utilizando este modelo simplificas todo el sistema de diseño de una empresa desde lo más básico.
El modelo canvas no está destinado ser estático, todo lo contrario, está planteado para realizar todas las modificaciones necesarias sin cambiar todo el plan de negocio. El beneficio de utilizar este sistema permiten encontrar fallos y garantizar una estrategia competitiva.
El lienzo canvas es una herramienta valiosa para ayudar a desarrollar este modelo de negocio. Permite visualizar el proceso en una sola página y realizar cambios siempre que lo necesites. El lienzo canvas está formado por nueve bloques y te permite una comprensión más clara entre productos, clientes y distribución… etc. Está comprobado que tener a la vista todos los elementos de un plan de negocio hace que sea más fácil su comprensión.
Un lienzo, dos hemisferios:
El lienzo canvas permite aplicar el sistema de forma visual y rápida. Dejando a la vista todas la piezas que componen el plan de negocio. El lienzo representa los dos hemisferios cerebrales, siendo el derecho el pasional y el izquierdo el analítico y técnico.
Hemisferios:
A continuación algunos enlaces de vídeos que podrían ayudar para la elaboración del lienzo:
4.- Los 9 bloques del Modelo de Negocios del Lienzo Canvas o Business Model Canvas:
Alumna: Diana Karen Velásquez Vázquez
Grupo: 6 "C"
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